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華東能源監(jiān)管局赴滁州開展智能費(fèi)控推廣情況現(xiàn)場督導(dǎo)
來源：華東能源監(jiān)管局 時間：2026-01-29 17:17
根據(jù)工作安排，1月26日，華東能源監(jiān)管局赴滁州開展智能費(fèi)控推廣情況現(xiàn)場督導(dǎo)。
督導(dǎo)組通過調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)、實(shí)地核查等方式，全面了解當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)企業(yè)智能費(fèi)控推廣業(yè)務(wù)整體進(jìn)度和實(shí)際情況。針對發(fā)現(xiàn)的問題，督導(dǎo)組要求：一是全面排查推廣的真實(shí)性，堅持實(shí)事求是，對存在問題制定合理有效的整改計劃；二是在推廣過程中充分履行告知義務(wù)，切實(shí)尊重用戶自主選擇交費(fèi)方式的權(quán)利；三是加強(qiáng)費(fèi)控相關(guān)用戶訴求處理，防范輿情事件的發(fā)生。此次督導(dǎo)旨在進(jìn)一步規(guī)范智能費(fèi)控推廣業(yè)務(wù)，提升供電服務(wù)水平，切實(shí)保障電力用戶合法權(quán)益。
責(zé)任編輯：王奕博
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