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江蘇能源監(jiān)管辦部署啟動2025年江蘇民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管

來源：江蘇能源監(jiān)管辦 時間：2025-04-27 17:30

　　為深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，扎實做好國家能源局2025年民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管工作，進一步提升江蘇電網(wǎng)服務(wù)保障能力和“獲得電力”服務(wù)水平，4月22日，江蘇能源監(jiān)管辦組織召開2025年江蘇民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管啟動會。

　　會上，中電傳媒四川有限公司發(fā)布了江蘇2024年供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標監(jiān)管情況，江蘇能源監(jiān)管辦宣貫了2025 年江蘇供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)管評價指標體系，并就民生用電服務(wù)六大領(lǐng)域突出問題具體監(jiān)管內(nèi)容進行解讀。江蘇省電力公司對各級供電企業(yè)落實民生用電服務(wù)專項監(jiān)管以及電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管等重點工作進行了再部署。

　　江蘇能源監(jiān)管辦主要負責(zé)同志就做好民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管提出要求，一要提高政治站位，深刻認識開展民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管的重要意義，以深厚為民情懷主動將供電服務(wù)工作深度融入黨和國家工作大局，增強抓好民生用電服務(wù)領(lǐng)域突出問題治理的責(zé)任感和使命感；二要堅持問題導(dǎo)向，全面梳理排查供電服務(wù)領(lǐng)域存在的突出問題，聚焦優(yōu)化用電報裝服務(wù)首要任務(wù)，加強頻繁停電治理，主動做好信息主動公開，切實加強用電薄弱區(qū)域普遍服務(wù)，促進配電網(wǎng)供電能力提升，有效解決人民群眾用電訴求；三要注重對標整改，扎實有力推進民生用電服務(wù)突出問題治理，全面梳理人民群眾辦電用電遇到的實際困難，找準用電需求的堵點和痛點，以解決群眾“急難愁盼”用電問題為出發(fā)點和落腳點，用實際行動彰顯央企擔(dān)當(dāng)，全面提升人民群眾用電獲得感和滿意度。