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湖南能源監(jiān)管辦實地調(diào)研非電網(wǎng)直供電小區(qū)供電狀況

來源：湖南能源監(jiān)管辦網(wǎng)站 時間：2025-03-18 14:06

　　為落實國家能源局工作要求，切實加強城鄉(xiāng)民生用電服務(wù)保障，推動解決民生用能方面的短板和不足，湖南能源監(jiān)管辦將非電網(wǎng)直供小區(qū)用電問題調(diào)研納入全辦重點調(diào)研課題。在全面摸底掌握全省非電網(wǎng)直供小區(qū)總量和分布等情況后，結(jié)合12398投訴舉報辦理，近期先后赴邵陽、株洲、攸縣等地市、縣區(qū)，對非電網(wǎng)直供小區(qū)供電服務(wù)保障工作開展調(diào)研。

　　調(diào)研組深入查看小區(qū)供電設(shè)施分布和運行狀況，與小區(qū)居民面對面溝通交流，了解小區(qū)供電現(xiàn)狀和居民改造意愿。組織當?shù)卣嚓P(guān)部門、供電企業(yè)、社區(qū)工作人員以及小區(qū)物業(yè)和業(yè)主代表進行座談，充分了解小區(qū)供電服務(wù)保障情況、業(yè)主移交意愿、供配電設(shè)施資產(chǎn)移交工作進展和存在的堵點難點問題，充分聽取政府部門相關(guān)意見建議，共同研討配電資產(chǎn)接收和改造投資界面、驗收標準、接收范圍、工作流程及操作路徑等系列問題，指導(dǎo)供電公司細化業(yè)務(wù)標準、提供用電保障兜底服務(wù)。

　　調(diào)研組強調(diào)，非電網(wǎng)直供小區(qū)供電服務(wù)保障關(guān)系到人民群眾的切身利益，是全面提升“獲得電力”服務(wù)水平的重要內(nèi)容，供電公司要進一步提高思想認識，加大工作推進力度，務(wù)必落實供電服務(wù)保底責任。一是加強與地方政府相關(guān)部門、小區(qū)物業(yè)的協(xié)同聯(lián)動，共商共議形成工作合力；二是強化資金保障，積極爭取政府支持，推動解決小區(qū)改造過程中的堵點難點問題；三是加強宣傳引導(dǎo)，讓群眾充分了解“一戶一表”改造工作的意義和相關(guān)政策，爭取社會的廣泛理解與支持。

　　下一步，湖南能源監(jiān)管辦將進一步細化方案，持續(xù)深入加強非電網(wǎng)直供電小區(qū)調(diào)研摸排，與政府相關(guān)部門和供電企業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動形成工作合力，積極有序推動非電網(wǎng)直供小區(qū)改造，力爭取得新成效。

　　責任編輯：沈馨蕊