來源:甘肅能源監(jiān)管辦 時間:2024-07-11 12:16
為鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平工作成效,督促供電企業(yè)建立頻繁停電長效治理機(jī)制,推動解決人民群眾“急難愁盼”問題,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。近期,甘肅能源監(jiān)管辦按照年度重點監(jiān)管工作計劃,通過“雙隨機(jī)、一公開”方式赴國網(wǎng)酒泉、嘉峪關(guān)供電公司開展現(xiàn)場監(jiān)管檢查。
此次檢查聚焦1479號文件目標(biāo)任務(wù),結(jié)合2023年國家能源局電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管反饋問題整改情況“回頭看”,通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、走訪用戶等方式,對供電企業(yè)壓縮辦電時間、精簡辦電環(huán)節(jié)、降低辦電成本、提升供電能力等重點任務(wù)完成情況以及頻繁停電專項整治開展情況等進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對12398熱線投訴舉報問題處理、新修訂《供電營業(yè)規(guī)則》宣貫落實等情況進(jìn)行實地檢查。
針對檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題,甘肅能源監(jiān)管辦將進(jìn)行深入分析,建立清單制度,明確整改任務(wù)和責(zé)任單位,指導(dǎo)供電企業(yè)完善工作機(jī)制,形成整改閉環(huán),持續(xù)鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平工作成果,推動頻繁停電常態(tài)、長效治理,不斷提升人民群眾電力獲得感、幸福感和滿意度。
責(zé)任編輯:余璇