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四川能源監(jiān)管辦開展《供電營業(yè)規(guī)則》宣貫工作

來源：四川能源監(jiān)管辦 時間：2024-05-24 11:19

　　5月16日，為進(jìn)一步貫徹落實國家能源局有關(guān)新版《供電營業(yè)規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）宣貫工作要求，深入推進(jìn)《規(guī)則》等系列法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，四川能源監(jiān)管辦會同國網(wǎng)四川省電力公司在綿陽市組織召開新版《規(guī)則》宣貫培訓(xùn)工作會議。

　　會上，四川能源監(jiān)管辦圍繞《規(guī)則》出臺背景、立法考量、適用場景，以及修訂原則、修訂過程、《規(guī)則》出臺后對供電企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)的影響等內(nèi)容，緊密結(jié)合近期12398投訴舉報熱線發(fā)現(xiàn)的典型案例，以及2023年度供電可靠性數(shù)據(jù)核查等工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題，對《規(guī)則》進(jìn)行了全方位、多角度地解讀。要求供電企業(yè)認(rèn)真對照典型案例和突出問題，持續(xù)完善《規(guī)則》配套支撐，修訂內(nèi)部工作制度，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范供電行為，提高供電服務(wù)水平，切實做好今年迎峰度夏保供等重要工作。

　　下一步，四川能源監(jiān)管辦將督促相關(guān)供電企業(yè)進(jìn)一步抓好《規(guī)則》的宣貫培訓(xùn)、信息公開等工作，切實提高《規(guī)則》的社會影響力和公眾知曉度，全力推動全省供電服務(wù)水平再提升。

責(zé)任編輯：余璇