來源:南方能源監(jiān)管局 時間:2024-02-02 09:49
為確保人民群眾春節(jié)用電需求得到滿足,近日,南方能源監(jiān)管局前往廣東電網(wǎng)公司客戶服務中心開展督導,要求電網(wǎng)企業(yè)全力做好春節(jié)期間供電服務保障工作,讓人民群眾過一個溫暖、幸福、祥和、亮堂的春節(jié)。
在現(xiàn)場,南方能源監(jiān)管局認真聽取了廣東電網(wǎng)公司關于春節(jié)期間用戶服務保障工作部署情況、用戶訴求辦理情況、人工智能應用情況的匯報,并對電網(wǎng)企業(yè)提出三點要求。一是要提高政治站位,嚴密部署,有序開展春節(jié)保供電工作;二是加強值班值守,細化風險管控措施,確保及時響應用戶訴求;三是力求精益求精,不斷總結(jié)提升春節(jié)期間供電保障能力的好經(jīng)驗、好做法,及時做好典型經(jīng)驗推廣。
下一步,南方能源監(jiān)管局將持續(xù)做好民生領域用能監(jiān)管,督促供電企業(yè)做細做實保供電工作,高效解決人民群眾反映的用能訴求,確保人民群眾春節(jié)假期安心、放心、滿意用電。
責任編輯:楊娜