來(lái)源:貴州能源監(jiān)管辦 時(shí)間:2023-12-04 15:59
近日,為落實(shí)國(guó)家能源局相關(guān)工作部署,確保迎峰度冬期間人民群眾可靠用電滿意用電,抓實(shí)頻繁停電專項(xiàng)整治推進(jìn)工作,貴州能源監(jiān)管辦赴銅仁開展相關(guān)工作督導(dǎo)。
督導(dǎo)中,貴州能源監(jiān)管辦聽(tīng)取了供電企業(yè)迎峰度冬工作安排和頻繁停電專項(xiàng)整治推進(jìn)情況匯報(bào),到南方電網(wǎng)貴州銅仁玉屏供電公司大龍供電所了解客戶服務(wù)工作中遇到的困難,深入分析個(gè)別投訴反復(fù)出現(xiàn)的原因,指出推進(jìn)頻繁停電整治中存在的不足。要求供電企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)做好群眾訴求工作的重要性,把提升群眾的用電獲得感放在突出位置,舉一反三,提高客戶服務(wù)水平。要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家能源局持續(xù)推進(jìn)頻繁停電治理的有關(guān)要求,加大整治力度,保質(zhì)保量完成專項(xiàng)整治工作任務(wù)。要密切關(guān)注迎峰度冬期間電力供應(yīng)潛在風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)返鄉(xiāng)人員激增的特點(diǎn)制定有效應(yīng)對(duì)措施,確保電力可靠供應(yīng)和群眾溫暖過(guò)冬。
下一步,貴州能源監(jiān)管辦將以迎峰度冬供電服務(wù)監(jiān)管為抓手,督促供電企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)頻繁停電整治,著力打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),不斷滿足人民群眾美好生活用電需求。
責(zé)任編輯:楊娜
校對(duì):江蓬新