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山西能源監(jiān)管辦對國網(wǎng)運城供電公司進行約談
來源：國家能源局山西監(jiān)管辦公室 時間：2023-09-07 11:06
8月底，根據(jù)群眾反映問題，山西能源監(jiān)管辦就頻繁停電專項治理、提升供電服務(wù)水平等內(nèi)容對國網(wǎng)運城供電公司開展了專項檢查，于近日就檢查發(fā)現(xiàn)的問題對其進行監(jiān)管約談。
約談中，國網(wǎng)運城供電公司匯報了檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改進展情況，山西能源監(jiān)管辦結(jié)合日常監(jiān)管情況，提出明確要求：一是持續(xù)深化頻繁停電專項治理工作，加大投資力度，建立頻繁停電低電壓問題臺賬，滾動銷號，制定三年專項治理工作及計劃，分步實施；二是進一步暢通投訴舉報渠道，加大警民網(wǎng)絡(luò)平臺信息公開力度，及時發(fā)布相關(guān)信息；三是強化12398能源監(jiān)管熱線及95598供電服務(wù)熱線同質(zhì)化管理，嚴肅問責工作人員履職不到位的行為，加強監(jiān)管熱線同步、同對象宣傳工作，對用戶分則管理、分類施策，不斷提升服務(wù)水平。
責任編輯：楊娜
校對：高慧君
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