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華中能源監(jiān)管局通報上半年12398熱線投訴舉報處理情況
來源：華中能源監(jiān)管局 時間：2023-08-15 12:29
近期，華中能源監(jiān)管局發(fā)布了2023年上半年12398熱線投訴舉報受理情況通報。
2023年上半年，國家能源局12398能源監(jiān)管熱線（以下簡稱12398熱線）共接收華中能源監(jiān)管局轄區(qū)內(nèi)投訴舉報256件，同比減少46.7%。按被投訴舉報行業(yè)分類，電力行業(yè)排在首位，數(shù)量為249件、占投訴舉報總數(shù)的97.3%，主要集中在供電服務(wù)、電力安全、市場準入等方面；新能源和可再生能源行業(yè)排在第二位，數(shù)量為7件、占投訴舉報總數(shù)的2.7%，主要集中在并網(wǎng)發(fā)電、補貼和費用等方面。
上半年投訴舉報主要反映停電搶修不及時、頻繁停電、低電壓以及電力設(shè)施存在安全隱患；分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)存在困難，上網(wǎng)電費結(jié)算、補貼轉(zhuǎn)付不及時；個別企業(yè)提供虛假材料，使用其他企業(yè)員工證件申請承裝（修、試）電力設(shè)施許可證等問題。
責任編輯：于彤彤
