國網(wǎng)庫倫旗供電公司：“移動營業(yè)廳”進牧戶
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-12-10 15:51
中國能源新聞網(wǎng)訊（王巖）時值寒冬，寒風凜冽。國網(wǎng)庫倫旗供電公司一支由黨員和業(yè)務骨干組成的服務小隊，正穿行在草原牧點與鄉(xiāng)村院落之間，將固定的服務窗口“搬”到了電采暖用戶的家門口。
“大娘，您家這電暖器不用時，一定要記得關掉電源，既安全又省電。”在庫倫轄區(qū)用戶其其格家中，工作人員一邊檢查著室內(nèi)線路和采暖設備，一邊耐心地講解。他們針對常見的用電安全隱患，如插座過載、電線老化、設備長時間通電等，用通俗易懂的蒙漢雙語向用戶說明。同時，還手把手演示節(jié)能小竅門：如何利用峰谷電價合理設定供暖時間，如何保持室內(nèi)密封以提升熱效率，并發(fā)放精心制作的圖文手冊，讓安全節(jié)約用電知識一目了然。
“以前有點小疑問都得往營業(yè)廳跑，現(xiàn)在供電公司的人直接到家來給檢查、給講解，心里踏實多了，也知道怎么用電更劃算了！”其其格對這樣“到家”的服務贊不絕口。此次“窗口前移服務上門”活動，重點面向老年用戶、偏遠牧戶等群體，主動排查用電隱患，解答電費疑惑，確保用戶不僅“用上電”，更能“安全電”、“明白電”、“節(jié)約電”。
在這個冬天，國網(wǎng)庫倫旗供電公司的服務人員用腳步縮短服務的“最后一公里”，將暖流注入每一間亮堂的屋舍，也用真誠的守護，讓轄區(qū)用戶感受到了比春天更早到來的暖意。
責任編輯：江蓬新
